Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku z korzystaniem ze strony materace.czwa.eu oraz kontaktem z naszym salonem, w jakim celu, jak długo i jakie prawa Ci przysługują. Obowiązuje od 26 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Marek Czakiert, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Studio Snu Czak, ul. Stawowa 5/1, 42-200 Częstochowa, NIP: 9490315973, REGON: 150375666 (dalej: „my” lub „Administrator”). Salon: Al. Jana Pawła II 23 (wjazd od ul. Krótkiej 26), 42-200 Częstochowa.

Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail materace@czwa.eu, telefon 34 322 42 41 lub pisemnie na adres salonu. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

  1. Odpowiedź na zapytanie z formularza kontaktowego, e-mail lub telefon. Przetwarzamy dane, które sam podasz (imię, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy, np. przygotowanie wyceny mebli na wymiar), a gdy zapytanie nie dotyczy umowy, art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes, czyli udzielenie odpowiedzi).
  2. Zawarcie i wykonanie umowy (sprzedaż, pomiar, projekt, dostawa i montaż). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  3. Obowiązki prawne, w szczególności wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych, obsługa reklamacji i rękojmi. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  5. Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie strony (logi serwera, ochrona przed nadużyciami). Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Nie wysyłamy newslettera i nie wykorzystujemy Twoich danych do marketingu bez Twojej odrębnej zgody. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię.

3. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne. Bez adresu e-mail lub numeru telefonu nie będziemy jednak mogli odpowiedzieć na zapytanie, a bez danych potrzebnych do umowy i faktury nie zawrzemy z Tobą umowy.

4. Jak długo przechowujemy dane

  • Zapytania, po których nie doszło do zawarcia umowy: do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji.
  • Dane związane z umową: do upływu terminu przedawnienia roszczeń z umowy, rękojmi i gwarancji.
  • Dokumenty księgowe i podatkowe: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
  • Logi serwera: zgodnie z ustawieniami firmy hostingowej, zwykle do kilkudziesięciu dni.

5. Komu przekazujemy dane

Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić działalność, i tylko w niezbędnym zakresie:

  • firma hostingowa utrzymująca stronę i pocztę e-mail: dhosting.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie,
  • biuro rachunkowe,
  • firmy transportowe, kurierskie i montażowe, gdy realizują dostawę lub montaż,
  • producenci i dostawcy mebli oraz materacy, gdy jest to potrzebne do realizacji zamówienia lub reklamacji,
  • organy publiczne, gdy wymagają tego przepisy prawa.

6. Czcionki Google i przekazywanie danych poza EOG

Strona wyświetla czcionkę pobieraną z usługi Google Fonts, której dostawcą jest Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Przy wczytaniu strony Twoja przeglądarka łączy się z serwerami Google i przekazuje im adres IP. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w spójnym i czytelnym wyglądzie strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane mogą trafić do Google LLC w USA. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, na podstawie którego Komisja Europejska uznała odpowiedni poziom ochrony danych (art. 45 RODO). Więcej: polityka prywatności Google.

Poza tym nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

7. Facebook

Na stronie znajdują się zwykłe odnośniki do naszego profilu na Facebooku. Sama strona nie wczytuje żadnych wtyczek ani skryptów Facebooka, więc dopóki nie klikniesz odnośnika, Facebook nie otrzymuje od nas informacji o Twojej wizycie. Jeśli odwiedzisz nasz profil lub napiszesz do nas na Facebooku, Twoje dane przetwarza także Meta Platforms Ireland Limited na zasadach opisanych w polityce prywatności Meta.

8. Pliki cookies i logi serwera

  1. Strona nie używa plików cookies analitycznych ani marketingowych i nie zapisuje cookies w urządzeniu zwykłego odwiedzającego. Pliki cookies techniczne są zapisywane wyłącznie osobom logującym się do panelu administracyjnego strony i są niezbędne do utrzymania ich sesji.
  2. Jeśli w przyszłości zaczniemy używać cookies, które nie są niezbędne (np. statystyk odwiedzin), poprosimy o Twoją zgodę przed ich zapisaniem i zaktualizujemy tę politykę.
  3. Ustawienia cookies możesz w każdej chwili zmienić w swojej przeglądarce, w tym usunąć zapisane pliki i zablokować ich zapisywanie.
  4. Serwer, na którym działa strona, automatycznie zapisuje dane techniczne o połączeniu: adres IP, datę i godzinę, adres wyświetlonej podstrony, adres strony, z której przyszło przejście, informacje o przeglądarce i systemie oraz informacje o błędach. Służą one wyłącznie do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.

9. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych, które przetwarzamy na podstawie umowy,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej cofnięcia.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na materace@czwa.eu. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

Masz także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (uodo.gov.pl).

10. Bezpieczeństwo

Połączenie ze stroną jest szyfrowane (certyfikat SSL), a oprogramowanie strony jest regularnie aktualizowane. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.

11. Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy albo sposób działania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.